大和ハウスグループの介護付有料老人ホーム【もみの樹・杉並】

もみの樹・杉並では、日々スタッフの研鑽に努め、内部外部問わず様々な研修に参加し知識や技術、意識の醸成を図っています。
この日は接遇マナー研修として、お客様に対して、上司や同僚に対して等、様々な視点からの接遇マナーを、当館のマナーリーダーから講義を受けました。

介護、看護、機能訓練、ケアマネジャー、総務など各部署から職員が参加し、座学やグループディスカッションを通して、
もみの樹・杉並としてふさわしい気配りや心配りなどの接遇を学びました。お客様へのおもてなしに繋げていきたいと思います。